Уважаемый пользователь!
Хотелось бы сообщить Вам, что согласно приказу ФНС России от 21.02.2023г. № ЕД-7-26/133@, срок действия старого формата электронного документооборота (ЭДО-1.02) истекает 21.05.2023 года.
Несмотря на то, что наше решение начнёт поддерживать новый формат с 19.05.2023 года, некоторым пользователям уже сейчас могут поступать накладные в новом формате, что может вызвать проблемы с подписанием и принятием таких накладных.
Рекомендуем вам до выпуска соответствующих обновлений обратиться к поставщику с просьбой аннулировать отправленную накладную и выставить ее в формате 1.02.
Если поставщик отказывается аннулировать накладную, рекомендуем следовать следующему алгоритму:
1. Чтобы не прерывать торговлю товарами, завершите документооборот, подписав документ в личном кабинете ТаксКом Файлера, используйте вход по сертификату.
2. Чтобы провести приемку товаров на учётный остаток:
- если вы используете решение Дримкас Старт или кассы Вики, синхронизируйте приходные накладные в разделе "Приёмка". Все ранее подписанные документы будут синхронизированы с личным кабинетом и обновят товарные остатки.
- если вы используете решение Дримкас Учёт, создайте бумажную накладную и заполните её на основе электронного документа из ТаксКом Файлера
3. Для актуализации учётных остатков проведите инвентаризацию.